Hotel Allegra Lodge – Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen
Informationen zu den Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeitenden vor einer COVID-19 Ansteckung
Geschätzte Gäste,
Trotz der, durch den Bundesrat, getroffenen Verfügungen und verschärften Massnahmen zur Eindämmung der Coronavirus-Pandemie ist unser Betrieb weiterhin mit kleinen Einschränkungen geöffnet.
Die Verbreitung des Coronavirus beeinflusst das Zusammenleben der Menschen auf der ganzen Welt und stellt uns alle vor grossen wirtschaftlichen und organisatorischen Herausforderungen. Deine Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben und Verhaltensregeln vom BAG – Bundesamt für Gesundheit und bitten dich, diese während deinem Besuch ebenfalls zu befolgen. Unsere Teams werden laufend über die neusten Anweisungen informiert und ständig auf die aussergewöhnliche Lage und den entsprechenden Umgang mit unseren Gästen geschult. Wir beobachten stets die aktuelle Lage und nehmen bei Bedarf laufend Anpassungen vor.
So schützt du dich und unsere Mitarbeitenden während deinem Aufenthalt in unserem Hotel oder Restaurant:
- Halte mindestens 2 Meter Abstand zu unseren Mitarbeitenden und anderen Gästen, die nicht mit dir das Hotelzimmer teilen oder nicht mit dir im selben Haushalt wohnen. Empfehlung: Trage eine Schutzmaske, wenn der Abstand zu anderen Personen nicht gewährleistet werden kann.
- Wasche dir so oft als möglich gründlich die Hände.
- Verzichte auf das Händeschütteln auch wenn es schwerfällt.
- Niese und huste in ein Taschentuch oder in die Armbeuge.
- Bleibe bei Krankheitssymptomen, wie Fieber, Halsschmerzen und/oder Husten Zuhause und verreise nicht. Sollten die Symptome während deinem Aufenthalt auftreten, dann informiere umgehend unsere Mitarbeitenden an der Reception.
- Vermeide unangenehme Wartezeiten an der Reception und nütze unsere digitalen Services mit dem Smartphone vor und während dem Aufenthalt im Hotel. Die entsprechenden Informationen zur Aktivierung und Anwendung der digitalen Services wurden dir mit der Buchungsbestätigung und dem Willkommens E-Mail mitgeteilt.
- Online Check-in
- Self Check-in
- Mobile Key
- Online Check-out
- Wir schätzen eine bargeldlose oder kontaktlose Bezahlung vor Ort. Die Hotelrechnung kann auch bereits am Vorabend des Abreisetags beglichen werden, um Warteschlangen für das Check-out zu vermeiden.
- Benutze den Lift allein oder nur mit der Person, mit der du zur selben Zeit ein Hotelzimmer teilst.
So schützen wir unsere Gäste und Mitarbeitenden in unserem Hotel oder Restaurant, um die Ansteckungsgefahr zu verringern:
- Die vom BAG empfohlen Schutz- und Hygienemassnahmen werden in allen Bereichen des Betriebs eingehalten und publiziert.
- Die Mitarbeitenden werden laufend und transparent über die aktuellen Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen geschult und setzen diese um.
- Gefährdete Personen erhalten einen angemessenen Schutz während dem Hotelaufenthalt.
- Alle Gäste werden an der Reception oder am Eingang mündlich oder schriftlich darum gebeten, bei Krankheitssymptomen, die auf eine Atemwegserkrankung hindeuten, auf einen Besuch zu verzichten.
- Alle Gäste werden auf die Hygiene- und Schutzmassnahmen hingewiesen und bei Nichteinhaltung kann das Hotel vom Hausrecht Gebrauch machen.
- In allen Bereichen im Hotel und Restaurant stehen Desinfektionsmittel und Seife für ein gründliches Händewaschen zur Verfügung.
- Schutzmasken können bei Bedarf an der Reception angefragt werden.
- Bodenmarkierungen und Plexiglasscheiben unterstützen die Einhaltung des Mindestabstands von 2 Metern.
- Bedarfsgerechte und regelmässige Reinigung von Oberflächen, Gegenständen und Räumlichkeiten nach dessen Gebrauch mit fachgerechten Reinigungsmitteln, wie:
- Tische und Stühle in der Lobby, Restaurant, Hotelbar und Terrasse
- Türgriffe, Liftknöpfe und Treppengeländer
- Schlüsselkarten zur Öffnung des Hotelzimmers
- Kaffeemaschinen und Küchengeräte
- Speise- und Getränkekarten
- Fitness- und Wellnessbereich
- Öffentliche Toiletten
- Die Benutzung des hoteleigenen Fitnessraums ist nur 2 Personen gleichzeitig gestattet.
- Sitzplätze in der Lobby, im Restaurant oder in den Seminarräumlichkeiten gewährleisten den gesetzlichen Abstand von 2 Metern.
- Es stehen keine Stehplätze an der Hotelbar oder im Restaurant zur Verfügung.
- Im Restaurant dürfen max. 4 Personen an einem Tisch sitzen. Davon ausgenommen sind Eltern mit Kindern. Wartende Gäste müssen den Mindestabstand von 2 Metern einhalten. Aufgrund der hohen Sicherheitsmassnahmen durch das BAG kann das Angebot und die Öffnungszeiten kurzfristig variieren.
- Bei einem Restaurantbesuch sind wir dazu verpflichtet, die persönlichen Daten jedes Gastes aufzunehmen und 14 Tage aufzubewahren. Anschliessend werden diese Angaben wieder gelöscht und nicht für anderweitige Zwecke verwendet.
- Zwischen Servicemitarbeitenden und Gästen muss die vorgeschriebene Distanz so gut wie möglich eingehalten werden.
- Das Frühstück wird bis auf Weiteres direkt am Tisch serviert und nicht in Buffet-Form.
- Das Housekeeping Team reinigt fachgerecht die Hotelzimmer und öffentlichen Bereiche mit den entsprechenden Reinigungsmitteln, trägt Handschuhe und Mundschutz und desinfiziert die Arbeitsutensilien nach dem Gebrauch.
- Während der Zimmerreinigung werden keine Gegenstände der Gäste berührt sowie Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedienung, Telefon, Gläser und Wasserkocher desinfiziert. Befindet sich ein Gast im Zimmer, wird keine Reinigung durchgeführt.
- Unsere Lieferanten und Partner sind angehalten, sich an die Verhaltensregeln des BAG zu halten und diese bei Warenanlieferung umzusetzen.
- Der Shuttlebus von und zum Flughafen Zürich ist aufgrund der Sicherheitsmassnahmen bis auf Weiteres eingestellt. Mit einem Taxi erreichst du unser Hotel in Kloten in ca. 10 Minuten.
Wir möchten uns ganz herzlich bei all unseren treuen Gästen bedanken! Wenn wir einen Wunsch äussern dürfen, dann ist es dieser: Unterstütze das Hotel Allegra Lodge auf dem schwierigen Weg zurück zur Normalität und storniere nicht deine Buchungen sondern verschiebe diese lieber!
Einen besonders grossen Dank gebührt auch unseren Mitarbeitenden, für die motivierte und zuversichtliche Haltung! Wir sind überzeugt, dass die Krise auch eine Chance ist und wir gestärkt zurückkommen.
Gerne stehen wir dir für Fragen, Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Bis dahin bleib gesund und pass auf dich auf.
Herzlichst,
Isabelle Gsponer
Hotel Manager
So findest du unser Hotel in Kloten, nähe Zürich-Flughafen
Hotel Allegra Lodge – welcome hotels
Hamelirainstrasse 5
CH-8302 Kloten
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